Política de privacidad @Uniexpansion.com

La Tienda Última actualización: 05/03/2024

UNIEXPANSION se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web.

Normas generales

1. Respeto y Cortesía: Todos los usuarios deben interactuar entre sí con respeto y cortesía en todas las áreas del sitio web, incluyendo comentarios, publicaciones en foros y mensajes privados.

2. Contenido Apropiado: Se prohíbe publicar o compartir contenido que sea ilegal, difamatorio, obsceno, amenazante, discriminatorio, o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros.

3. Privacidad y Confidencialidad: Se prohíbe la divulgación de información personal de otros usuarios sin su consentimiento expreso. Además, se insta a todos los usuarios a respetar la privacidad y confidencialidad de la información compartida en el sitio web.

4. Uso Adecuado de Recursos: Se prohíbe el uso indebido de los recursos proporcionados por Uniexpansion, incluyendo el envío masivo de mensajes no solicitados, la manipulación de sistemas de clasificación o la interferencia con el funcionamiento del sitio web.

5. Cumplimiento de la Ley: Todos los usuarios deben cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables al utilizar el sitio web de UNIEXPANSION, incluyendo las leyes de derechos de autor, propiedad intelectual, privacidad y seguridad de datos.

6. Colaboración Constructiva: Se alienta a todos los usuarios a participar de manera constructiva y colaborativa en las discusiones y actividades en el sitio web, con el objetivo de promover el aprendizaje y el intercambio de conocimientos.

7. Notificación de Problemas: Cualquier usuario que identifique un problema, error o comportamiento inapropiado en el sitio web de UNIEXPANSION debe informarlo al equipo de administración de manera oportuna y respetuosa.

8. Moderación y Sanciones: El equipo de administración se reserva el derecho de moderar y tomar medidas disciplinarias, incluyendo la eliminación de contenido, la suspensión de cuentas o la prohibición de acceso al sitio web, en casos de violación de estas normas.

La fuente de los datos personales

La fuente de los datos personales puede variar dependiendo de cómo se recopilen. Aquí tienes algunos ejemplos de posibles fuentes de datos personales para UNIEXPANSION:

1. Registro de Usuarios: Los datos personales pueden ser proporcionados directamente por los usuarios al registrarse en el sitio web de UNIEXPANSION, incluyendo información como nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, etc.

2. Formularios de Contacto: Los usuarios pueden proporcionar datos personales al completar formularios de contacto en el sitio web, por ejemplo, al solicitar información adicional sobre programas académicos o servicios ofrecidos por UNIEXPANSION.

3. Interacción en Línea: La información personal puede ser recopilada a través de la interacción en línea de los usuarios con el sitio web de UNIEXPANSION, como comentarios en publicaciones, participación en encuestas o formularios de inscripción para eventos.

4. Cookies y Tecnologías de Rastreo: UNIEXPANSION puede recopilar información personal y no personal a través del uso de cookies y otras tecnologías de rastreo cuando los usuarios visitan el sitio web. Esto puede incluir información sobre el comportamiento de navegación, preferencias del usuario y datos demográficos.

5. Fuentes Externas: UNIEXPANSION puede obtener datos personales de fuentes externas, como bases de datos públicas, redes sociales u otras organizaciones afiliadas, en cumplimiento con las leyes y regulaciones aplicables de protección de datos.

Propósito del procesamiento de datos

El propósito del procesamiento de datos en UNIEXPANSION es gestionar eficazmente la información personal de los usuarios para proporcionar servicios educativos, administrativos y de soporte de calidad. Algunos propósitos específicos del procesamiento de datos pueden incluir:

1. Gestión de Usuarios: Utilizar los datos personales de los usuarios para administrar sus cuentas, procesar inscripciones en programas académicos, proporcionar acceso a recursos en línea y mantener la comunicación con los estudiantes y el personal.

2. Personalización de la Experiencia del Usuario: Utilizar la información personal para personalizar la experiencia del usuario en el sitio web, ofreciendo contenido relevante, recomendaciones de cursos y servicios adaptados a las necesidades e intereses individuales.

3. Mejora de los Servicios: Analizar datos agregados y anónimos para mejorar los servicios ofrecidos por UNIEXPANSION, identificando áreas de mejora, evaluando la efectividad de los programas académicos y recopilando comentarios de los usuarios.

4. Comunicación y Marketing: Utilizar los datos personales de los usuarios para enviar comunicaciones importantes, como información sobre eventos, actualizaciones de programas académicos y promociones relevantes. Esto se hace con el consentimiento explícito del usuario cuando corresponda.

5. Cumplimiento Legal y Regulatorio: Utilizar los datos personales de los usuarios para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias, como informar a las autoridades educativas, responder a solicitudes legales válidas y proteger los derechos y la seguridad de los usuarios y de Uniexpansion.

Duración del almacenamiento de datos personales

La duración del almacenamiento de datos en UNIEXPANSION puede variar dependiendo de la naturaleza de la información y los requisitos legales y regulatorios aplicables. Aquí hay algunas pautas generales que podrían aplicarse:

La información personal de los usuarios registrados, como nombres, direcciones de correo electrónico y datos de contacto, puede ser almacenada durante el tiempo que la cuenta del usuario esté activa. Si un usuario elige eliminar su cuenta, sus datos personales generalmente se eliminarán de forma permanente, a menos que existan requisitos legales que exijan un período de retención más prolongado.

La información relacionada con la matrícula, el progreso académico, las transcripciones y otros registros administrativos puede ser almacenada durante un período de tiempo más largo, de acuerdo con los requisitos legales y las políticas internas de UNIEXPANSION.

Los registros de comunicaciones y correspondencia con los usuarios, como correos electrónicos y mensajes de chat, pueden ser almacenados durante un período de tiempo razonable para facilitar la comunicación continua y resolver cualquier problema o disputa que pueda surgir en el futuro.

La información recopilada a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento puede almacenarse durante períodos de tiempo variables, según las políticas de retención de datos de UNIEXPANSION y las preferencias del usuario.

Algunos datos pueden ser almacenados durante períodos más largos para cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes legales válidas, resolver disputas, realizar auditorías internas o para fines de investigación y desarrollo.

Destinatarios y procesadores de datos personales

Los destinatarios y procesadores de datos personales en UNIEXPANSION pueden incluir:

1. Personal Interno: Los empleados y contratistas de UNIEXPANSION que necesitan acceder a los datos personales para llevar a cabo sus funciones, como administradores de sistemas, personal de soporte técnico, personal académico y administrativo.

2. Proveedores de Servicios: Terceros contratados por UNIEXPANSION para proporcionar servicios específicos, como servicios de alojamiento web, plataformas de gestión de relaciones con los clientes (CRM), servicios de correo electrónico, servicios de análisis web, servicios de pago en línea, entre otros.

3. Instituciones Educativas Afiliadas: En el caso de programas académicos conjuntos o colaboraciones con otras instituciones educativas, los datos personales pueden ser compartidos con estas instituciones según sea necesario para fines académicos y administrativos.

4. Autoridades Reguladoras y Legales: En cumplimiento con la ley, UNIEXPANSION puede divulgar datos personales a autoridades reguladoras, organismos gubernamentales u otras entidades legales en respuesta a solicitudes legales válidas, órdenes judiciales u otros procesos legales.

5. Empresas de Seguridad y Cumplimiento: En caso de una violación de datos o una amenaza de seguridad, UNIEXPANSION puede compartir datos personales con empresas de seguridad informática, firmas de consultoría de cumplimiento o autoridades de protección de datos para investigar y mitigar la situación.

6. Otros Usuarios Autorizados: En algunos casos, UNIEXPANSION puede permitir que los usuarios compartan información personal entre ellos dentro de la plataforma, por ejemplo, en foros de discusión o grupos de estudio.

Derechos del cliente

Los derechos del cliente en UNIEXPANSION en relación con sus datos personales pueden incluir los siguientes:

1. Derecho de Acceso: El cliente tiene derecho a solicitar y recibir una copia de los datos personales que UNIEXPANSION tiene sobre él, así como información sobre cómo se están utilizando.

2. Derecho de Rectificación: El cliente tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier dato personal inexacto o incompleto que UNIEXPANSION tenga sobre él.

3. Derecho de Supresión: También conocido como "derecho al olvido", el cliente tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales de los sistemas de UNIEXPANSION en ciertas circunstancias, por ejemplo, cuando los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

4. Derecho de Oposición al Procesamiento: El cliente tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de UNIEXPANSION en ciertas situaciones, como el procesamiento con fines de marketing directo.

5. Derecho a la Portabilidad de Datos: En ciertos casos, el cliente tiene derecho a recibir los datos personales que ha proporcionado a UNIEXPANSION en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitir esos datos a otro controlador de datos.

6. Derecho a la Limitación del Procesamiento: El cliente tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias, por ejemplo, mientras UNIEXPANSION verifica la exactitud de los datos personales o responde a una objeción del cliente al procesamiento.

7. Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el procesamiento de datos personales se basa en el consentimiento del cliente, este tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, lo que no afectará la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

Seguridad de datos personales

La seguridad de los datos personales es una prioridad fundamental para UNIEXPANSION. Aquí hay algunas medidas que UNIEXPANSION puede implementar para garantizar la seguridad de los datos personales de sus clientes:

1. Encriptación de Datos: Utilizar tecnologías de encriptación para proteger los datos personales tanto en tránsito como en reposo, asegurando que solo las personas autorizadas tengan acceso a la información.

2. Acceso Restringido: Limitar el acceso a los datos personales solo a aquellos empleados y contratistas que necesiten acceder a ellos para llevar a cabo sus funciones laborales. Esto se puede lograr mediante el uso de controles de acceso basados en roles y privilegios.

3. Autenticación de Usuarios: Implementar procedimientos de autenticación robustos, como contraseñas seguras, autenticación de dos factores y biometría, para verificar la identidad de los usuarios antes de permitirles acceder a los datos personales.

4. Monitoreo de Actividades: Establecer sistemas de monitoreo y registro de actividades para detectar y responder rápidamente a cualquier actividad sospechosa o no autorizada que pueda comprometer la seguridad de los datos.

5. Actualizaciones y Parches de Seguridad: Mantener actualizados todos los sistemas y software utilizados para almacenar y procesar datos personales, aplicando parches de seguridad y actualizaciones de manera regular para protegerse contra vulnerabilidades conocidas.

6. Respaldo de Datos: Realizar copias de seguridad periódicas de los datos personales y almacenarlas de forma segura fuera del sitio para garantizar la disponibilidad y la recuperación en caso de pérdida de datos o fallo del sistema.

7. Formación del Personal: Proporcionar formación regular sobre seguridad de la información y buenas prácticas de manejo de datos a todo el personal que tenga acceso a los datos personales, aumentando la conciencia sobre las amenazas de seguridad y las medidas de mitigación.

8. Cumplimiento Legal: Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables de protección de datos, incluyendo la GDPR en Europa o la CCPA en California, y establecer políticas y procedimientos claros para garantizar el cumplimiento continuo.

Disposiciones finales

1. Entrada en Vigor: Estos términos y condiciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web de UNIEXPANSION.

2. Modificación: UNIEXPANSION se reserva el derecho de modificar o enmendar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente estos términos y condiciones para estar al tanto de cualquier actualización.

3. Terminación: UNIEXPANSION se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso de un usuario al sitio web en caso de incumplimiento de estos términos y condiciones o por cualquier otro motivo, a discreción de UNIEXPANSION.

4. Ley Aplicable: Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del país o región en el que UNIEXPANSION tiene su sede principal.

5. Resolución de Disputas: Cualquier disputa relacionada con estos términos y condiciones, incluyendo su existencia, validez o terminación, se resolverá mediante negociación de buena fe entre las partes. Si no se llega a un acuerdo, la disputa será sometida a los tribunales competentes del país o región mencionados anteriormente.

6. Divisibilidad: Si alguna disposición de estos términos y condiciones se considera inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición será eliminada y las disposiciones restantes seguirán siendo válidas y aplicables en la máxima medida permitida por la ley.

7. Acuerdo Completo: Estos términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre el usuario y UNIEXPANSION con respecto al uso del sitio web, reemplazando cualquier acuerdo anterior o contemporáneo, ya sea oral o escrito.

8. Contacto: Cualquier pregunta o preocupación sobre estos términos y condiciones puede dirigirse a UNIEXPANSION a través de los canales de contacto proporcionados en el sitio web.

Estas Reglas entrarán en vigencia el 05/03/2024 hasta nueva orden.